Commander un hébergement web

Vous commandez votre hébergement web dans la boutique sur beta-manager.thunderhosting.com. Le processus de commande comporte cinq étapes : Formule, Compte, Organisation, Domaine et Confirmation. Vous pouvez commander avec un nouveau compte ou un compte existant.

1. Formule#

Choisissez Solo Spark, Smart Space ou Business Pack ainsi que la période de facturation (mensuelle, ou annuelle avec 10 % de remise). Le récapitulatif indique le montant dû aujourd'hui et le prix récurrent.

2. Compte#

Connectez-vous avec votre compte existant ou créez-en un nouveau. Un nouveau compte doit confirmer son adresse e-mail avant de pouvoir finaliser une commande payante : vérifiez votre boîte de réception et vos spams, ou renvoyez l'e-mail de confirmation.

3. Organisation#

Chaque service appartient à une organisation (par exemple votre entreprise ou vous-même). Sélectionnez une organisation existante ou créez-en une avec son nom, son e-mail de facturation, son pays et sa ville. L'hébergement web nécessite une adresse e-mail de contact ou de facturation valide : elle sert à votre compte Plesk et aux notifications. Les prix s'affichent dans la devise de l'organisation choisie (CHF ou EUR).

4. Domaine#

Choisissez l'adresse de votre site :

• Enregistrer un nouveau domaine : si le nom est libre, vous l'enregistrez chez ThunderHosting. Les frais d'enregistrement uniques sont affichés, puis le domaine se renouvelle chaque année.
• Transférer un domaine : si le domaine est déjà enregistré ailleurs, transférez-le chez ThunderHosting avec le code Auth/EPP de votre registraire actuel.
• Utiliser les serveurs de noms ThunderHosting : le domaine reste chez votre registraire actuel et ses serveurs de noms pointent vers nous. Nous gérons alors tous les enregistrements DNS.
• Pointer des enregistrements DNS individuels : vous gardez votre fournisseur DNS et ajoutez les enregistrements que nous affichons après la mise en service.
• Utiliser un domaine de cette organisation : si le domaine est déjà géré dans votre organisation, choisissez Smart DNS sync (recommandé) ou DNS manuel.
• Sous-domaine gratuit : obtenez une adresse comme monsite.hts.one ou monsite.onthunderhosting.com. Vous pourrez passer à votre propre domaine plus tard.

5. Confirmer et payer#

• Paiement par carte (recommandé) : payez en ligne via FlowAlp Pay par carte ou, lorsque proposé, par TWINT. Avec un moyen de paiement enregistré, les renouvellements peuvent être débités automatiquement.
• Virement bancaire (QR suisse) : vous recevez une facture QR. L'hébergement est activé dès que le paiement est reçu et comptabilisé, généralement en quelques jours ouvrables bancaires suisses. Les renouvellements ne sont pas débités automatiquement.
• Solde prépayé : si votre organisation dispose d'un solde suffisant, vous pouvez l'utiliser pour la commande.

Si un essai gratuit est proposé pour votre formule, une carte de paiement est nécessaire pour le démarrer. Elle est seulement enregistrée, pas débitée ; vous pouvez résilier avant la fin de l'essai. L'enregistrement ou le transfert d'un domaine est toujours facturé immédiatement, même avec un essai.

Activation#

Dès que le paiement est confirmé, l'hébergement est créé automatiquement. Cela prend généralement moins d'une minute ; le tableau de bord affiche la progression et s'actualise seul. Si le paiement est encore attendu, le tableau de bord indique En attente de paiement.