Réseau & data centers

ThunderHosting examine chaque signalement d'abus crédible lié à notre système autonome. Nous attendons des clients et des peers une utilisation responsable du réseau. En cas d'abus confirmé, nous prenons des mesures proportionnées — avertissements, filtrage du trafic, suspension ou résiliation du service concerné.

• Que signaler

  Spam, phishing, distribution de malware, activité source DDoS, scans de ports, atteintes au droit d'auteur et toute autre utilisation illégale ou abusive de l'espace IP ThunderHosting.

• Preuves à fournir

  Horodatages en UTC, IP/ports source et destination, en-têtes complets ou échantillons pertinents, logs, traceroute ou captures de paquets si disponibles, ainsi que vos coordonnées pour le suivi.

• Notre réponse

  Nous accusons réception des signalements, identifions le client ou le service concerné et agissons lorsque la plainte est fondée. Les incidents de sécurité urgents sont prioritaires.

• Récidive

  Les abus répétés ou graves entraînent une escalade jusqu'à la déconnexion permanente. Nous coopérons avec les autorités et les plaignants légitimes lorsque la loi l'exige.