Upgrade o downgrade del piano di hosting

Puoi passare in qualsiasi momento tra Solo Spark, Smart Space e Business Pack, oppure tra fatturazione mensile e annuale. Clicca Cambia piano nella Panoramica della dashboard. La finestra mostra il prezzo esatto del cambio prima della conferma.

Upgrade a un piano più grande#

• Paghi solo la differenza di prezzo per i giorni rimanenti del periodo già pagato (pro rata).
• Con un metodo di pagamento salvato l'importo viene addebitato subito e il nuovo piano è attivo immediatamente.
• Con il bonifico (QR svizzero) ricevi una fattura. L'upgrade viene applicato appena è pagata. Fino ad allora l'hosting resta sul piano attuale.
• Se non c'è nulla da pagare, il nuovo piano viene applicato subito.
• Dal rinnovo successivo paghi il prezzo pieno del nuovo piano.

Esempio: da Smart Space a Business Pack a metà mese#

Paghi Smart Space mensilmente (CHF 9.00). Il periodo pagato va dal 1° ottobre al 1° novembre, cioè 31 giorni. Il 16 ottobre passi a Business Pack (CHF 20.00 al mese). La differenza è di CHF 11.00 al mese e restano 16 giorni, quindi ora paghi CHF 11.00 x 16 / 31 = CHF 5.68. Dal 1° novembre il rinnovo è di CHF 20.00 al mese.

Con la fatturazione annuale funziona allo stesso modo: da Smart Space annuale (CHF 97.20) a Business Pack annuale (CHF 216.00) la differenza è di CHF 118.80; con 183 giorni rimanenti su 365 paghi ora CHF 59.56.

Se il periodo successivo è già fatturato e pagato, la differenza intera per quel periodo prepagato viene aggiunta all'importo dell'upgrade, così anche quel periodo è al nuovo prezzo.

Downgrade a un piano più piccolo#

• Il downgrade ha effetto alla fine del periodo pagato. Fino ad allora non cambia nulla.
• Il periodo in corso non viene rimborsato.
• Prima della data del cambio assicurati che il tuo utilizzo (spazio, caselle, database, domini) rientri nei limiti del piano più piccolo. In caso di dubbi contatta il supporto.

Passare da mensile ad annuale e viceversa#

Un semplice cambio del periodo di fatturazione ha effetto al rinnovo successivo. Ora non viene addebitato nulla. Se cambi piano e periodo insieme, il cambio piano viene calcolato sul periodo attuale e il nuovo periodo di fatturazione inizia con il rinnovo.

Fatture di rinnovo aperte#

Se una fattura di rinnovo per il periodo successivo è già aperta (non pagata), viene annullata e sostituita da una nuova al nuovo prezzo.

Buono a sapersi#

• Solo un hosting attivo può cambiare piano.
• Può essere in sospeso un solo cambio alla volta. Il cambio in sospeso è mostrato nella Panoramica; con Annulla cambio lo ritiri. Per un upgrade non pagato la fattura viene annullata e l'hosting resta sul piano attuale.
• Se è programmata una disdetta, clicca prima Mantieni abbonamento (Organizzazione, Servizi) prima di cambiare piano.