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Ceci est la page de connexion officielle de ThunderHosting, exploitée par ThunderHosting GmbH en Suisse. Avant de saisir votre mot de passe, vérifiez que votre navigateur affiche notre espace client sur beta-manager.thunderhosting.com. À propos de ThunderHosting
Questions sur la connexion
J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion et saisissez l’adresse e-mail de votre compte. Si elle correspond à un compte, nous vous envoyons un lien pour définir un nouveau mot de passe.
Comment fonctionne l’authentification à deux facteurs (2FA) ?
Si l’authentification à deux facteurs est active sur votre compte, la page de connexion demande, après le mot de passe, le code à usage unique de votre application d’authentification. Profil → Sécurité indique si elle est active. Application perdue ? Écrivez à support@thunderhosting.ch depuis l’adresse e-mail de votre compte ou appelez le +41 91 924 11 11.
J’étais déjà client. Mon ancien compte fonctionne-t-il encore ?
Oui. Les clients de notre ancien espace client se connectent avec la même adresse e-mail et le même mot de passe : à la première connexion, le mot de passe est repris dans le nouvel espace client. Si l’authentification à deux facteurs y était active, nous vous envoyons plutôt un lien pour définir un nouveau mot de passe.
Comment créer un compte ?
Cliquez sur « Créer un compte », saisissez votre adresse e-mail et confirmez-la avec l’e-mail que nous vous envoyons. Une adresse e-mail confirmée est nécessaire pour finaliser les commandes payantes.
Je n’arrive toujours pas à me connecter. Qui peut m’aider ?
Vérifiez d’abord sur status.thunderhosting.cloud s’il y a une maintenance ou une panne. Si tout fonctionne, écrivez à support@thunderhosting.ch ou appelez le +41 91 924 11 11 et nous vous aiderons.