Hosting wechseln ohne Stress
Ein Website-Umzug klingt nach einem Wochenende voller Arbeit: Dateien kopieren, Datenbanken exportieren, Postfächer neu anlegen und die DNS umstellen, ohne dass etwas kaputtgeht. Bei ThunderHosting müssen Sie das nicht allein erledigen. Kostenlose Migration und Beratung gehören zu dem Hosting, das wir für Sie betreiben: Wir übernehmen den Umzug von Ihrem bisherigen Anbieter und zeigen Ihnen danach, wie Sie unsere Plattform nutzen.
Ihr neues Zuhause ist Webhosting mit Plesk in unserem Rechenzentrum in Lugano in der Schweiz, mit kostenlosem Let’s-Encrypt-SSL, täglichen Backups und WordPress per Klick. Auf dieser Seite lesen Sie, was wir umziehen, wie der Wechsel ohne Ausfallzeit funktioniert und was wir von Ihnen brauchen.
Was wir für Sie umziehen
Eine Website besteht aus mehr als ihren Dateien. Für einen vollständigen Umzug kümmern wir uns um alles, was Ihre Website und Ihre Domain zum Funktionieren brauchen:
- Website-Dateien: Ihr Webspace mit Themes, Plugins, Bildern und Uploads, kopiert in das Stammverzeichnis Ihres neuen Hostings.
- Datenbanken: MySQL/MariaDB- oder PostgreSQL-Datenbanken, beim alten Anbieter exportiert und beim neuen importiert, mit angepassten Verbindungsdaten Ihrer Website.
- E-Mail: die Postfächer und Weiterleitungen Ihrer Domain, auf dem neuen Hosting eingerichtet, damit Ihre Adressen gleich bleiben. Bestehende E-Mails bleiben bis zum Wechsel bei Ihrem bisherigen Anbieter; wir beraten Sie gern, wie Sie sie mitnehmen – fragen Sie einfach im Ticket.
- DNS-Einträge: die Einträge Ihrer Domain für Website, E-Mail und zum Beispiel Verifizierungen, übernommen in ThunderHosting DNS oder dort angepasst, wo Ihre DNS bleiben.
- SSL-Zertifikat: ein kostenloses Let’s-Encrypt-Zertifikat für Ihre Domain, sobald sie auf das neue Hosting zeigt.
Sie betreiben einen VPS oder ein komplexeres Setup? Beschreiben Sie es im Ticket, und wir suchen gemeinsam mit Ihnen den besten Weg für den Umzug.
Keine Ausfallzeit: So läuft der Wechsel
Das Geheimnis eines Umzugs ohne Ausfallzeit ist die Reihenfolge. Zuerst richten wir Ihr neues Hosting ein und kopieren Ihre Website dorthin, während die alte Ihre Besucher weiterhin bedient. Erst wenn die Kopie vollständig und geprüft ist, wird Ihre Domain auf ThunderHosting umgestellt.
Mit der DNS-Umstellung beginnen die Besucher, auf dem neuen Server anzukommen. Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Änderung weltweit verbreitet ist, und in dieser Zeit erreichen manche Besucher noch den alten Server. Deshalb bleibt Ihr altes Hosting aktiv, bis der Wechsel abgeschlossen ist: Lassen Sie es noch einige Tage laufen und sehen Sie vor der Kündigung ein letztes Mal in die alten Postfächer.
Wie lange ein Umzug dauert
Das hängt vor allem von der Grösse Ihrer Website und Datenbanken ab und davon, welchen Zugang Ihr bisheriger Anbieter erlaubt. Eine kleine Website ist schnell umgezogen; ein Shop mit grosser Datenbank braucht mehr Planung.
Den Wechsel koordinieren wir mit Ihnen im Ticket. Wenn Sie bereits eine Frist haben, zum Beispiel das Vertragsende bei Ihrem jetzigen Anbieter, teilen Sie uns das gleich mit.
Was wir von Ihnen brauchen
Eröffnen Sie für den Start ein Ticket mit dem Betreff «Migration» und senden Sie uns:
- Zugang zu Ihrem jetzigen Hosting: ein Login für das Control Panel oder FTP/SFTP- und Datenbankzugang. Ein vollständiges Backup geht auch, wenn Sie eines herunterladen können.
- Ihre Domains: welche Domains und Subdomains zur Website gehören und wo jede registriert ist.
- Ihre Postfächer: die Adressen und Weiterleitungen, die Sie nutzen, damit wir sie auf dem neuen Hosting anlegen können.
- DNS-Zugang: ein Login bei Ihrem Registrar oder DNS-Anbieter – oder Sie ändern die Nameserver selbst, sobald wir Ihnen Bescheid geben.
- Ihr Zeitplan: Fristen wie das Ende Ihres jetzigen Vertrags und Tage, an denen der Wechsel nicht stattfinden soll.
Bitte senden Sie Zugangsdaten nur im Ticket, nie per E-Mail oder Chat, und ändern Sie diese Passwörter nach dem Umzug.
Nach dem Umzug
Sobald Ihre Domain auf ThunderHosting zeigt, verwalten Sie alles im Control Panel: Dateien mit dem Dateimanager oder per SFTP, Postfächer und Webmail, Datenbanken in phpMyAdmin und WordPress mit dem WordPress Toolkit. Unsere Wissensdatenbank erklärt jeden Schritt, und unser Support-Team ist für Ihre Fragen da.
Ihre Domain kann bei Ihrem bisherigen Registrar bleiben. Wenn Sie lieber alles an einem Ort haben, können Sie sie mit dem Auth-/EPP-Code Ihres Registrars auch zu ThunderHosting transferieren.