Informativa sulla privacy
ThunderHosting GmbH
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2025
1. Informazioni generali
ThunderHosting GmbH (“ThunderHosting”, “noi”, “ci”, “nostro”) prende sul serio la protezione dei dati personali.
Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, elaboriamo, archiviamo e proteggiamo i dati personali in relazione ai nostri prodotti e servizi (“Servizi”).
Elaboriamo i dati personali in conformità con:
Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP / revDSG)
Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), ove applicabile
Utilizzando i nostri Servizi, l’utente riconosce e accetta la presente Informativa sulla privacy.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati responsabile del trattamento dei dati è:
ThunderHosting GmbH
Svizzera
Foro competente esclusivamente in Ticino, Svizzera
Email: info@thunderhosting.com
3. Tipi di dati che elaboriamo
A seconda dei Servizi utilizzati, potremmo elaborare le seguenti categorie di dati:
Dati identificativi: nome, ragione sociale, indirizzo di fatturazione
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
Dati dell’account: nomi utente, identificatori di servizio
Dati di fatturazione e pagamento: fatture, riferimenti di transazione (i dettagli di pagamento sono gestiti dai fornitori di servizi di pagamento)
Dati tecnici: indirizzi IP, log, timestamp, dati dello user-agent
Dati del servizio: contenuti ospitati, configurazioni, backup (come parte dei servizi di hosting)
Non raccogliamo intenzionalmente categorie speciali di dati personali a meno che non sia richiesto dalla legge.
4. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali vengono elaborati esclusivamente per legittimi scopi commerciali, tra cui:
Fornire, gestire e mantenere i nostri Servizi
Gestione dell’account e assistenza clienti
Obblighi di fatturazione, emissione di fatture e contabilità
Sicurezza, prevenzione degli abusi e monitoraggio del sistema
Conformità legale e normativa
I dati non vengono mai elaborati per scopi incompatibili con quelli sopra elencati.
5. Archiviazione e posizione dei dati
I dati personali vengono archiviati ed elaborati principalmente in Svizzera e nell’Unione Europea
Alcuni dati possono essere temporaneamente archiviati o instradati attraverso altri paesi a causa di:
Reti di distribuzione dei contenuti (CDN)
Protezione DDoS
Sistemi di backup e ridondanza
Fornitori di infrastrutture
Ciò si applica in particolare a servizi come Cloudflare, fornitori di backup e partner di hosting o di rete a monte.
Vengono applicate adeguate misure di sicurezza per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
6. Uso di servizi di terze parti
Potremmo fare affidamento su fornitori di terze parti fidati laddove necessario per fornire i nostri Servizi, tra cui:
Processori di pagamento
Registrar di DNS e domini
Fornitori di CDN e sicurezza (ad es. Cloudflare)
Fornitori di infrastrutture e backup
Le terze parti ricevono solo i dati strettamente necessari per svolgere la loro funzione e sono contrattualmente obbligate a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
7. Condivisione e divulgazione dei dati
I dati personali non vengono venduti o affittati.
I dati possono essere divulgati solo:
Quando necessario per fornire i Servizi richiesti
Quando legalmente richiesto dalle autorità svizzere o dell’UE
Quando necessario per proteggere i nostri diritti legali, sistemi o clienti
8. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario:
Per fornire i Servizi
Per soddisfare gli obblighi legali, fiscali e contabili
Per proteggere legittimi interessi commerciali
Una volta che i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
9. Diritti del cliente
Hai il diritto di:
Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali
Richiedere la correzione di dati inaccurati
Richiedere la cancellazione dei dati personali, a condizione che non siano necessari per motivi legali o finanziari
Opporsi o limitare determinate attività di elaborazione dei dati, ove applicabile
Le richieste possono essere inviate via email a:
info@thunderhosting.com
Risponderemo entro un lasso di tempo ragionevole e in conformità con la legge applicabile.
10. Sicurezza dei dati
Applichiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui:
Controlli di accesso
Misure di sicurezza di rete e di sistema
Monitoraggio e registrazione
Procedure di backup e ripristino
Tuttavia, nessun sistema può garantire la sicurezza assoluta e non possiamo eliminare tutti i rischi associati alla trasmissione o all’archiviazione dei dati.
11. Giurisdizione legale
Tutte le questioni relative alla protezione dei dati, alla privacy e alla presente Informativa sulla privacy sono regolate esclusivamente dalle leggi svizzere.
L’unico foro competente è Ticino, Svizzera.
12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta.
La versione attuale è sempre pubblicata sul nostro sito web e identificata dalla data di “Ultimo aggiornamento”.
L’uso continuato dei nostri Servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell’Informativa sulla privacy rivista.